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母婴类APP如何利用垂直社区做出专业特色?

发布时间:2016-7-18 17:23:11浏览量:
母婴类APP如何利用垂直社区做出专业特色?

  母婴类APP在社区的定位是沉淀用户,提升粘性。社区本身的定位是偏运营,不是偏业务的。他们怎么分析用户的需求、内容互动关系?

  内容:孕期护理、育儿、婆媳关系处理经验、心理调节技巧,互动,分享知识经验、倾诉焦虑与苦闷、晒娃;

  关系:他们把关系抽象成两个方面,一是相互支持和鼓励,二是团结友爱的社区;内容、互动、关系的需求确定以后,很快就知道接下来要干什么,是特色!他们希望能够树立自己“专业”的特色。

  对于母婴类APP来说,哺乳期问题千差万别,三个月的孩子吃多少奶,每个孩子的体质都不一样,不能是标准答案,必须是专业人士提供针对性的解答,所以他们请了一批专业人士,一开始就塑造可信专业的特点。这是一个特色,然后慢慢扩展到孕期、哺乳期母亲关注的其他内容。

  铺垫:这里用了“组合”方式,一是马甲帐号,管理员可以通过这些帐号灌输一些内容,进行示范和铺垫使用,另一方面,找一些核心用户帮助他们管理用户。

  节奏:他们从第一点切入再扩展到其他话题。第一点切入会有一个好处是资源比较集中,他们找了几十个妇产科专家,把用户提问的问题解答了,玩透了以后扩展到其他话题。

  怎么验证用户本身的需求?需求一开始发端于我们的猜测,例如我们可能会觉得孕期怎么做保健,怎么塑身。但是上线以后发现大家关注的是:怎么处理婆媳关系、处理心理焦虑的问题,所以就需要及时调整运营侧重点。最后社区的效果,用户停留的时长增加超过30秒,这是一个不错的结果。

  从去年8月份到现在上线10个月,一直在高速奔跑。目前有四条主要产品线帮助大家实现开发者各种需求:通用H5社区,H5包壳SDK、原生SDK帮助大家更好的在你的产品里快速植入社区!目前我们的产品免费提供给所有开发者!